Versandbedingungen

1. Versandursprung

NYRA-Bestellungen werden derzeit versendet aus:

• China

Der Versandursprung kann je nach Produktverfügbarkeit und Lieferziel variieren.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktage bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde. Bearbeitungszeiten beinhalten keine Wochenenden oder Feiertage.

Während Produkteinführungen, limitierten Drops, Werbeaktionen oder in Zeiten außergewöhnlich hoher Nachfrage kann die Bearbeitung von Bestellungen länger als üblich dauern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.

Die Versandkosten werden vor Auftragsbestätigung basierend auf Bestimmungsort, Gewicht, Volumen und der gewählten Versandart berechnet. Es werden Ihnen keine zusätzlichen Liefergebühren berechnet, ohne dass diese zum Zeitpunkt der Zahlung klar ausgewiesen und akzeptiert werden.

Die Lieferzeiten variieren je nach:

• Zielland
• Versanddienstleister
• Zollabfertigung (falls zutreffend)
• Produktverfügbarkeit

Die an der Kasse angezeigten voraussichtlichen Lieferzeiten dienen nur als Referenz und sind nicht garantiert.

Wenn die Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer oder dem Link. Es kann bis zu 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen des Transportunternehmens erscheinen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Um eine Änderung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter nyraofficialstore@gmail.com. Wir werden versuchen, die Änderung vor dem Versand vorzunehmen, können dies jedoch nicht garantieren, sobald die Bestellung vorbereitet oder dem Spediteur übergeben wurde.

Aufgrund des Transportunternehmens, der Wetterbedingungen, außergewöhnlich hoher Paketmengen, Streiks, Zollkontrollen oder anderer externer Ereignisse kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte die voraussichtliche Lieferzeit erheblich überschritten werden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Nachforschung beim Transportunternehmen einleiten und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst die Lieferadresse, sichere Orte, Ihre Nachbarschaft oder die angegebene Abholstelle. Kontaktieren Sie anschließend nyraofficialstore@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn wir den Spediteur auswählen, bleibt die Bestellung in unserer Verantwortung, bis Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter sie physisch in Besitz nehmen.

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt. Im Falle eines sichtbaren Schadens machen Sie Fotos von der Verpackung, dem Versandetikett und dem Produkt und kontaktieren Sie uns anschließend – idealerweise innerhalb von 48 Stunden. Dieser empfohlene Zeitrahmen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich mangelhafter oder nicht konformer Produkte nicht ein.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland Zollgebühren, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Sofern zum Zeitpunkt der Zahlung nicht anders angegeben, sind diese Kosten nicht im Bestellpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wenn ein Paket an uns zurückgesandt wird, weil es abgelehnt, nicht abgeholt oder eine falsche Adresse angegeben wurde, werden wir Sie nach Erhalt kontaktieren. Tatsächlich anfallende Kosten für den erneuten Versand oder die Rücksendung können, soweit gesetzlich zulässig, vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bei Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zur Lieferung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

E-Mail:nyraofficialstore@gmail.com